Intermarché Express – Annemasse
La réussite d’Intermarché Express
Il y a trois mois, on vous avait prédit la réussite de ce tout nouvel Intermarché Express de centre-ville, ouvert à deux pas de la grande place du marché. On ne peut aujourd’hui que le confirmer grâce à l’énergie et l’enthousiasme de Stéphanie Pujalte, âme et gérante du lieu.
Une bonne dose d’audace
Il en fallait une bonne dose d’audace pour se lancer dans cette aventure, entre la concurrence des grandes enseignes en périphérie, les loyers élevés et la nécessité de répondre à une clientèle souvent pressée et très diversifiée. Mais Stéphanie de manque ni de courage, ni d’idées et a réussi à fidéliser une clientèle « venant aujourd’hui régulièrement à l’Intermarché Express faire ses courses, ne le considérant absolument pas comme un magasin de dépannage. ».
Produits du Monde
Annemasse, ville frontière ou règne la diversité, ce pourrait être un slogan ! C’est en tout cas représentatif de la clientèle du magasin et de ce fait, Stéphanie a décidé de créer des îlots de produits du monde. Un peu d’ailleurs qui réchauffe le cœur des consommateurs, nostalgiques parfois par le manque du pays. D’autres nouveautés ne manqueront pas d’intégrer le magasin surtout depuis la venue d’un directeur qui laisse un peu plus de temps libre à Stéphanie pour réfléchir sur d’autres concepts, bien décidée à faire vivre son commerce de proximité.
Un cadre et une ambiance
Bien que n’ayant que 760 m2 , l’Intermarché Express, paraît beaucoup plus grand, grâce à l’espace entre les allées dégagées et aux rayons bien garnis. Le revêtement au sol ou se mêle le bois au carrelage apporte chaleur et originalité. Mais ce qui fait la différence, c’est aussi l’ambiance, le sourire de Stéphanie, un mot gentil pour les clients, un œil sur tout, du temps pour échanger et veiller sur son équipe en l’encourageant à progresser. Ce magasin c’est un peu une grande famille.
Et bientôt… Le lâcher de Caddie
On connaissait le lâcher de ballons mais il existe aussi le lâcher de caddie qui consiste à « abandonner » son caddie sur le point de vente après les courses et le passage en caisse dédiée. Le consommateur fait le choix de la livraison à domicile de ses achats sur un créneau horaire souvent en fin de journée. Cette pratique facilitant la vie est un plus mis en place par l’Intermarché Express d’Annemasse !
