Norauto- Autun
Une entreprise engagée et engageante
Bientôt 50 ans pour Norauto, qui avec ses 406 centres et 6 500 collaborateurs en France se positionne comme le numéro 1 de l’entretien et de l’équipement de voitures multimarques. Nous avons rencontré Eric Avez, le responsable vente du centre Norauto Autun et ses huit collaborateurs.
Mouv’: Quels sont vos objectifs pour cette année 2020 ?
Eric Avez : Avant toute chose, continuer à faire du service client notre priorité numéro un. Pour cela, nous sommes ouverts tous les jours de 9 heures à 19h, nous garantissons le changement des pneumatiques en 1heure et nous mettons en place le Pass Entretien qui est un forfait mensuel à prix fixe comprenant l’ensemble de l’entretien courant du véhicule, conforme au carnet constructeur.
Nos prestations révision préservent la garantie constructeur et pour nous maintenir à un tel niveau, nous misons sur la formation : notre centre accueille régulièrement des stagiaires du Lycée Saint-Lazare et du Pôle Technologique d’Autun. Nous les formons et les embauchons ensuite. Ainsi, Romain a récemment rejoint notre équipe atelier et Vincent l’équipe vente. Quentin, notre technicien en installation de boitiers Bioéthanol a reçu à l’issue de sa formation à Lille, l’habilitation sur le E85, ce qui est une véritable innovation. C’est cet esprit d’entreprendre que nous voulons développer encore et toujours.
Mouv’: Vous vous engagez de façon solidaire dans différentes actions. Lesquelles ?
Eric Avez : Oui, nous avons à coeur de nous positionner humainement, socialement et écologiquement. En 2018, Norauto a recyclé 48 000 tonnes de produits usagés et l’an dernier, nous avons de nouveau été labellisés “Enseigne Responsable”. Face à l’urgence climatique, nous nous sommes mobilisés avec 15 autres enseignes et avons collecté plus de 50 000 € qui permettront de planter 5 000 arbres et promouvoir l’agroforesterie sur le territoire français.
Nous sommes également partenaires du Raid 4L Trophy et du Rallye des Gazelles et intervenons hors de nos frontières avec l’accompagnement sur le terrain de l’association Enfants du désert. Il s’agit de remettre aux enfants qui vivent dans le désert, à des kilomètres de leur école, des vélos, du matériel scolaire et des équipements neufs.
De façon locale, la Fondation Norauto qui existe depuis 2005, a récemment permis un partenariat avec les Ateliers nomades. En effet, nous avons financé l’achat de deux vélos triporteurs électriques destinés au transport des personnes âgées sur Autun. Favoriser la mobilité de manière durable et responsable, c’est aussi notre mission.
Nous avons un partenariat avec l’équipe de football de Saint-Forgeot, nous avons accueilli cet été le relais de motards Calmos en partenariat avec Intermarché et avons remporté récemment la seconde place du Challenge National Michelin en matière de théâtralisation magasin.
Un bien joli bilan donc, pour cette enseigne responsable, reconnue Top employeur depuis 2017 !
