Crédit Agricole – Autun
Une banque 100 % humaine 100 % digitale
Printemps rime avec changement dans l’agence du Crédit Agricole d’Autun avec le lancement d’un nouveau concept : l’agence collaborative. Cette véritable institution prend un vrai coup de jeune qui tient en quelques mots : transparent, convivial, épuré, humain et digital. Transparent dans les matériaux utilisés : l’espace s’ouvre et se partage. Convivial dans son fonctionnement collaboratif. Epuré dans son design sobre et lumineux. Humain : une équipe accueillante, proche de ses clients. Digital par ses innovations ultra-modernes accessibles à tous.
Un univers à découvrir
C’est une petite révolution dans l’univers classique de la banque. Imaginez… vous entrez dans un lieu ouvert, clair et transparent. Vous pouvez consulter votre banque en ligne depuis l’espace convivialité ou vous installer sur les confortables chaises du salon d’accueil. En lieu et place des habituels magazines de papier glacé, une table numérique est mise à votre disposition pour vous divertir. Votre conseiller vous emmène ensuite dans l’un des salons de réception qu’il a réservé à votre attention. Leurs noms sont évocateurs et signe de l’attachement au territoire autunois : Couhard, Balthus, Bibracte ou encore Bonaparte… En dehors de ses rendez-vous client, votre conseiller Crédit Agricole travaille dans un espace collaboratif qui favorise les échanges et la synergie de l’équipe. Vous avez des papiers à signer ? Même plus besoin de stylo ! Cela se fera directement sur tablette tactile.
Proximité, conseil et numérique
C’est là le concept du Crédit Agricole nouvelle génération : offrir tous les avantages du digital aux clients qui le souhaitent, tout en maintenant la qualité de la proximité. “Aujourd’hui, certains de nos clients réalisent leurs opérations en ligne. Ils ne viennent vers nous que pour les grandes étapes de leur vie, et sont toujours à la recherche de conseils et d’expertise. Nous répondons présents en consolidant le maillage territorial de notre équipe d’agences tout en développant de nouveaux outils digitaux permettant de répondre au besoin de chacun”, affirme Béatrice Carrier, responsable de l’agence d’Autun. Interactivité, synergie et conseil : c’est aussi ça, une banque en mouvement !
